Podmínky ochrany osobních údajů

Podmínky ochrany osobních údajů – Clara Memoria

Správce osobních údajů:
Johana Jarcová, Bořetice 650, 69108
E-mail: info@claramemoria.cz
Telefon: +420 725 773 115

Tyto podmínky upravují způsob, jakým zpracováváme a chráníme osobní údaje zákazníků a návštěvníků e-shopu Clara Memoria (www.claramemoria.cz).

1. Jaké údaje sbíráme

Při objednávce či registraci u nás sbíráme tyto osobní údaje:

Jméno a příjmení
E-mailová adresa
Telefonní číslo
Fakturační adresa (včetně IČ/P.Č., pokud je uvedeno)

Tyto údaje sbíráme výhradně za účelem doručení produktu a komunikace ohledně objednávky.

2. Účel a právní důvod zpracování

Osobní údaje zpracováváme pro tyto účely:

doručení objednaného produktu (digitální parte, zakázky na míru)
komunikace se zákazníkem ohledně objednávky, případných reklamací či doplňujících informací
účetnictví a daňová evidence (zákonná povinnost)

Právním základem zpracování je plnění smlouvy mezi zákazníkem a námi a splnění zákonné povinnosti dle účetnictví a daňových předpisů.

3. Sdílení údajů s třetími stranami

Pro zajištění doručení produktu a administrace objednávky mohou být osobní údaje sdíleny s:

GoPay – platební brána pro zpracování online plateb
E-mailovým poskytovatelem – pro doručení potvrzení objednávky a komunikace
Účetním softwarem – pro účely fakturace a vedení účetnictví

Ve všech případech zaručujeme, že třetí strany používají údaje výhradně pro tyto účely a v souladu s platnou legislativou.

4. Doba uchování údajů

Vaše osobní údaje uchováváme:

Po dobu potřebnou k vyřízení objednávky a případných reklamací
Rok pro účtování a vedení daňové evidence dle zákonných povinností

Po uplynutí této doby jsou osobní údaje bezpečně vymazány nebo anonymizovány.

5. Práva zákazníků

Zákazníkům garantujeme tato práva:

Právo na opravu – můžete požádat o opravu nepřesných či neúplných údajů
Právo na výmaz – můžete požádat o odstranění svých osobních údajů, pokud neexistuje zákonná povinnost je uchovávat

Žádosti o uplatnění těchto práv je možné poslat na e-mail: info@claramemoria.cz nebo telefonicky: +420 725 773 115.

6. Bezpečnost údajů

Dbáme na to, aby byly Vaše údaje chráněny před neoprávněným přístupem, ztrátou či zneužitím. Používáme vhodná technická a organizační opatření odpovídající povaze zpracovávaných údajů.

7. Změny podmínek

Tyto podmínky mohou být aktualizovány a doplňovány. O změně Vás budeme informovat prostřednictvím e-mailu nebo na webových stránkách.